Trust & Transparency
Vanliga frågor
Hjälpen
Här hittar du tydlig information, nästa steg och länkar till rätt del av Hantverkshjälpen.
Hjälpen sammanfattar
Jag hjälper dig hitta det korta svaret först och rätt fördjupning när du behöver mer sammanhang.
Här samlar vi vanliga frågor om förtroende, roller, verifiering, finansiering, tvister och Hjälpen.
För kunder
Väljer Hantverkshjälpen entreprenör åt mig?
Nej. Hantverkshjälpen visar information, skillnader och underlag. Det slutliga valet görs alltid av beställaren.
Är Trustprofilen en garanti?
Nej. Trustprofilen är ett beslutsstöd baserat på tillgänglig och verifierbar information.
Vad händer om något blir fel i projektet?
Du kan skapa ett ärende, samla dokumentation, föreslå lösning och vid behov använda besiktning eller tvistflöde.
För företag
Hur stärker vi vår Trustprofil?
Genom tydlig dokumentation, genomförda projekt, verifierade referenser, omdömen och god kommunikation.
Kan vi visa tidigare projekt?
Ja, men bara information som är godkänd att publicera ska visas som referensprojekt.
Är Hantverkshjälpen part i vårt avtal?
Nej. Avtalet om arbetet ingås mellan beställaren och entreprenören.
Om Hjälpen
Vad gör Hjälpen?
Hjälpen observerar, sammanfattar, påminner och hjälper användaren förstå nästa steg.
Ger Hjälpen juridiska råd?
Nej. Hjälpen kan förklara och strukturera information, men lämnar inte juridiska utlåtanden.
Används AI för att fatta beslut?
Nej. AI används för att förklara, sammanfatta, observera och påminna. Beslut fattas av människor.
Om du bara ska komma ihåg en sak...
Hantverkshjälpen hjälper parterna förstå, dokumentera och följa upp. Plattformen ersätter inte avtal, yrkesansvar eller mänskliga beslut.