Användarvillkor för företag

Med företag, utförare eller entreprenör menas den juridiska eller fysiska person som lämnar anbud, kommunicerar med beställare eller utför arbete via Hantverkshjälpen.

Företaget ansvarar för att användare, roller, kontaktuppgifter och behörigheter är korrekta. Administratörer ansvarar för vilka medarbetare som bjuds in.

Entreprenören ansvarar för anbud, utförande, dokumentation och kommunikation. Beställaren ansvarar för beslut, tillträde och betalningar. Hantverkshjälpen organiserar informationen.

Projekt som skapas eller accepteras i Hantverkshjälpen ska hanteras med saklig kommunikation, tydliga milstolpar och relevant dokumentation.

Företaget ansvarar för att uppladdade dokument är korrekta, relevanta och får delas. Dokument kan användas för uppföljning, besiktning och historik.

Kommunikation i plattformen ska vara saklig och kopplad till projektet. Dialogen sparas för att parterna ska kunna följa vad som sagts och beslutats.

Företaget ansvarar för uppgifter om verksamhet, certifieringar, försäkringar, referenser och kontaktinformation. Felaktiga eller vilseledande uppgifter får inte publiceras.

Omdömen ska spegla faktisk projekterfarenhet. Företaget får inte manipulera omdömen eller försöka påverka beställare på ett otillbörligt sätt.

Referensprojekt får bara visas när relevant samtycke finns. Företaget ansvarar för att inte publicera känsliga kunduppgifter utan godkännande.

Hjälpen kan uppmärksamma risker, sammanfatta historik och föreslå nästa steg. Hjälpen ersätter inte företagets yrkesansvar eller projektledning.

AI-funktioner är stöd för struktur och förståelse. Företaget ansvarar fortsatt för sina anbud, sin kommunikation och sina professionella bedömningar.

Pris, betalningsplan och betalningsvillkor avtalas mellan beställare och företag. Hantverkshjälpen lämnar inte kreditbeslut och är inte part i betalningsavtalet.

Vid tvist kan plattformen visa historik och underlag. Hantverkshjälpen avgör inte tvister och företräder inte någon part juridiskt.

Hantverkshjälpen ansvarar för plattformens funktion, säkerhet och kontohantering, men inte för företagets utförande, tekniska val, personal eller avtal.

Företaget ansvarar för att ha rätt att använda uppladdade bilder, dokument, logotyper och referensmaterial. Plattformen får visa materialet där tjänsten kräver det.

Företaget kan avsluta sitt konto enligt gällande rutiner. Historik som hör till avslutade projekt kan behöva sparas för spårbarhet och rättsliga skyldigheter.

Svensk rätt gäller för användningen av tjänsten om inget annat följer av tvingande lag.